行政院莫拉克颱風災後重建推動委員會 - 重建法規 - 便民服務

生活扶助

項　目	內　容	單　一　窗　口
死亡、重傷、失蹤救助金賑助	死亡100萬（重大災害，比照921震災標準；中央政府20萬元、地方政府20萬元、賑災基金會60萬元）失蹤100萬（重大災害，比照921震災標準；中央政府20萬元、地方政府20萬元、賑災基金會60 萬元）重傷25萬（中央政府5萬元、地方政府10萬元、賑災基金會10萬元）	各地方政府社會局處內政部社會司︰ 02-23565225、 1957 財團法人賑災基金會： 02-89127636 （www.rel.org.tw）
安遷救助	因災致住屋毀損達不堪居住程度者（已辦戶籍登記並居住現址），每戶最高10萬元（以戶內人口5人為限，每人2萬元）。	內政部社會司︰ 1957 各地方政府社會局處
淹水救助	以實際受災戶數為救助對象，淹水達50公分以上，每戶發給2萬元。	經濟部水利署：0800-212-239 各鄉鎮市區公所
多元優惠安家方案	一、因受莫拉克風災致房屋毀損達不堪居住程度者，或住屋經政府勘定座落於危險地區不宜居住者，由政府與財團法人賑災基金會合作，可就下列優惠安家方案三選一：（一）自行租屋者： 1.租金賑助：每戶每月6 千元～1萬元（3口以下6千元、4 口8千元、5 口以上1萬元），最長2年。 2.生活賑助金：每戶每月3千元～1萬 5千元（戶內人口以5人為限），為期半年。（二）自行購屋者： 1.建購住宅貸款利息補貼：貸款額度最高為350萬元，償還年限20年，寬限期（繳息不還本）最長5年，利率利率按中華郵政儲金2年期定儲利率減0.533%計息（現為0.592%）。 2.生活賑助金：每戶每月3 千元～ 1 萬5 千元（戶內人口以5人為限），為期半年。（三）由政府安置：興建臨時住宅（組合屋）安置，或運用現有國防部營舍(區)、教育部閒置校舍、其它閒置公有建築物等資源。二、住屋經政府勘定座落於危險地區不宜居住者，租金發放至政府完成安置日止，最長以2年為限。三、暫居親朋好友家者亦可領取生活賑助金，惟日後再選擇由政府安置者，應自再選擇之日起，算結停止生活賑助金。四、災民房屋未毀損，但交通中斷尚未搶通，不能返回居所： 1.暫居親友家者，其生活賑助金發放至道路搶通日後1週為止。 2.租屋者，其租金及生活賑助金發放至道路搶通日後1週為止。五、因災尚未排除，不能返回居所，經地方政府認定有發給租金及生活賑助金之必要者，其租金及生活賑助金發放至災害排除可返回居所後1 週為止。 ● 以上租金賑助或購屋利息補貼，不得與其他租金補貼或購屋優惠方案重複領取；購屋利息補貼不得與其他購屋優惠方案重複申請；惟自行購屋者尚未完成購屋前，得申請租金補貼，發給期限最長不超過1年。	生活賑助金：內政部社會司： 1957 02-23565225、23565517、23565224、23565174 租屋購屋問題：諮詢專線：02-21927171 營建署國宅組： 02-87712625~87712638 安置問題：內政部營建署企劃組： 02-8771-2533、 02-8771-2740、 8771-2747
安遷賑助租屋賑助淹水賑助	一、安遷賑助：因災致住屋毀損達不堪居住程度者，每人發給慰助金1萬元，每戶以戶內實際居住人口5口為限。二、租屋賑助：因災致住屋毀損達不堪居住程度者，每人每月新台幣3千元，每戶以戶內實際居住人口3口為限，賑助期間為半年。三、住戶淹水救助：住屋淹水達50公分以上之現住戶，每戶發給2萬元，以一門牌一戶計算。 ● 以上安遷、租屋及淹水賑助，每戶以賑助1項為限，由災害發生地之直轄市、縣（市）政府提出申請。 ● 租屋賑助不得與優惠安家方案之租金賑助重覆申領。	財團法人賑災基金會： 02-89127636 （www.rel.org.tw）
失依兒童、青少年、老人、身心障礙者賑助	每人發給慰助金新台幣2萬元。（備註：因災致失去依靠，生活陷入困境，急需撫育或安養、養護者。）	財團法人賑災基金會： 02-89127636 （www.rel.org.tw）
受災農保被保險人投保資格認定疑義及保障措施

資料來源：重建會

水電維修

內　容	單　一　窗　口
一、全國各地中央管河川及河海堤災情通報窗口。二、電力修復及通報專線。三、自來水修復及通報專線。	一、經濟部水利署　　水災緊急應變小組：　（02）3707-3110、　（02）3707-3119 　（24 小時）二、臺灣電力公司　　停電事故及竊盜電線檢舉　　專線：1911（24小時）三、自來水公司　　自來水服務專線：　　　　 0800-000-876 　（24 小時）

資料來源：

死亡證明書

項　目

內　容

單　一　窗　口

失蹤人口聲請核發死亡證明書

一、98年莫拉克颱風失蹤人的應為繼承之人（順
位依序為配偶、子女（孫子女)、父母、兄弟
姊妹、祖父母），自即日起，可以口頭
或用書面，向轄區地方法院檢察署聲請給發死
亡證明書，俟檢察機關經詳實調查後，有事實
足認其確已因災死亡而未發現屍體者，即核發
死亡證明書。

二、死者之家屬拿到領取死亡證明書後，應儘速向
各戶政事務所辦理死亡登記，再拿戶政事務
所發給之死亡除戶戶籍謄本向相關機關申請各
項補助、辦理申請保險或撫卹給付等事宜。

三、如果事後發現失蹤人尚生存，檢察機關得依本
人、前述之聲請人或其他有利害關係人之聲請
或依職權撤銷死亡證明書。

嘉義地方法院檢察署：
05-2782601

臺南地方法院檢察署：
06-2959839

高雄地方法院檢察署：
07-2161467

屏東地方法院檢察署：0963136762

臺東地方法院檢察署：
089-361169

南投地方法院檢察署：
049-2204512

如有疑義請逕洽內政部民政司 02-23565132 呂科員或林科長

資料來源：重建會

農漁補助

單　位　名　稱	內　容	查　詢　方　式
行政院農業委員會	一、現金救助 (一)截至98.8.11行政院農業委員會已核定苗栗、台中、彰化、雲林、嘉義、台南、高雄、屏東、台東、花蓮、嘉義市及台南市等 12 縣市已達現金救助標準，其中屏東、高雄、花蓮、台南、台東縣已完成複勘並依規定辦理公告現金救助。 (二)救助對象及辦理之救助項目得逕向所在地鄉、鎮市公所洽詢辦理二、低利貸款： (一) 截至98.8.11行政院農業委員會公告苗栗、台中、彰化、南投、雲林、嘉義、台南、高雄、屏東、台東、花蓮、台中市、嘉義市及台南市等 14 縣市為辦理農業天然災害低利貸款地區。 (二) 申借本貸款之農（漁）民應自公告之翌日起10 日內，依實際受害情況，向當地鄉 ( 鎮、市 ) 公所申請核發農業天然災害受災證明書，並於該證明書核發之翌日起 15 日內，檢附該證明書及「農業天然災害復建及復耕計畫書」向貸款經辦機構提出申請。【備註】詳細內容請參見農委會莫拉克風災農業救助及產業輔導網頁(http://www.coa.gov.tw/morakot.php)。	洽詢專線： 0800-071-688 或逕洽所在地鄉、鎮、市公所
受災農保被保險人投保資格認定疑義及保障措施

資料來源：重建會

企業紓困

一、貸款資訊

(一)政府機關辦理之天然災害相關貸款

單位名稱	經濟部中小企業處
專案名稱	中小企業災害復舊專案貸款（受災害次日起4個月內向承貸銀行提出申請）
利　率	最高不超過2.5% ，固定計息，惟依中央銀行98.8.10會議結論年利率以2.125%計收
額　度	1. 額度：依受災復工營計畫實際需要八成，每一申貸企業貸款餘額不得超過新台幣3,000萬元，得分次申請 2. 用途：重置（修建、修復）廠房、營業場所、機器設備等資本性支出貸款，購置原物料、商品等週轉金 3. 保證：信保保證成數最高9成，免收保證手續費。
承辦銀行	合作金庫商業銀行、台灣中小企業銀行、第一商業銀行、聯邦商業銀行
窗口電話	諮詢專線： 0800-056-476 （早上8點至下午6點）或各承辦銀行（台企銀 02-25597171 轉3149、第一銀 02-23481228、合作金庫 02-23118811 轉 437、聯邦銀行 02-27180001轉 2354）

單位名稱	經濟部中小企業處
專案名稱	協助中小企業紮根專案貸款（銀行自有資金或行政院經建會中長期資金）
利　率	最高不得超過中長期資金運用利率加2 ﹪，機動計息（98年8月10日為最高不超過3.29%）
額　度	1. 額度：依計畫之實際需要在八成範圍內核貸，且每一申請人餘額最高不得超過新台幣 6,000萬元，得分次申請 2. 用途：新購置之土地、廠房、營業場所、機器設備
承辦銀行	上海商業儲蓄銀行、中國信託商業銀行、兆豐國際商業銀行、中華開發工業銀行、國泰世華商業銀行、永豐商業銀行、台北富邦商業銀行、台新國際商業銀行、台灣土地銀行、台灣中小企業銀行、台灣銀行、玉山商業銀行、合作金庫商業銀行、安泰商業銀行、高雄銀行、第一商業銀行、元大商業銀行、華南商業銀行、陽信商業銀行、渣打國際商業銀行、萬泰商業銀行、台灣新光商業銀行、彰化商業銀行、遠東國際商業銀行、聯邦商業銀行、花旗（台灣）商業銀行、京城商業銀行
窗口電話	洽詢專線： 0800-056-476（早上 8 點至下午 6 點）或各承辦銀行

單位名稱	行政院國家發展基金管理會
專案名稱	購置自動化機器設備優惠貸款（行政院國家發展基金出資25%，承貸銀行出資75%）
利　率	最高不超過中華郵政公司2年期定期儲金利率加2.45%，機動計息。(98年8月10 日為最高不超過 3.575%）
額　度	1. 額度：計畫金額2 億元以下者，最高不超過成本之八成範圍內核貸，超過2億元者，最高不超過成本之六成範圍內核貸，且每一申請人餘額最高不得超過新台幣4億元 2. 用途：購置自動化設備、購置電腦軟、硬體等投資計畫
承辦銀行	上海商業儲蓄銀行、中國信託商業銀行、兆豐國際商業銀行、中華開發工業銀行、國泰世華商業銀行、永豐商業銀行、台北富邦商業銀行、台新國際商業銀行、台灣土地銀行、台灣中小企業銀行、台灣銀行、玉山商業銀行、合作金庫商業銀行、安泰商業銀行、高雄銀行、第一商業銀行、元大商業銀行、華南商業銀行、陽信商業銀行、渣打國際商業銀行、萬泰商業銀行、彰化商業銀行、遠東國際商業銀行、聯邦商業銀行、花旗（台灣）商業銀行
窗口電話	兆豐國際商業銀行（02) 25633156 #2586 或各承辦銀行

(二)本國銀行自行辦理之天然災害相關貸款

承辦銀行	專案名稱	利率	額度	窗口電話
臺灣銀行	天然災害受災戶復建貸款	按台銀授信利率規定計收	1.企業受災戶每戶最高5000萬元 2.個人受災戶每戶最高300萬元	臺灣銀行 (02)23493497 或洽各地分行
合作金庫銀行	中小企業天然災害重建復興貸款	依該行基本放款利率減二碼	受損之營業場所、廠房、設備整修費用暨恢復營建必需購充原物料所需之資金	合庫營業部 02-23118811 #437 或洽各地分行
土地銀行	天然災區房屋整修及重建貸款	按該行公告指標利率暨加碼標準機動調整(另依該行規定計收開辦費)。	重建房屋貸款：以重建所需建造費用之 7成為限，最高不得超過新台幣200萬元。	土銀營業部 (02)23483352、3353 或洽各地分行
華南商業銀行	天然災害復建貸款	洽該行商議後議定，較一般貸款利率優惠。	依申請人（企業或個人）受災情形評估核定，最高以復建所需資金之八成為限。	華銀營業部 02-66181539 #1658 或洽各地分行
台灣中小企業銀行	天然災害復建貸款	洽該行商議後議定，較一般貸款利率優惠。	依申請人（企業或個人）受災情形評估核定，最高以復建所需資金之八成為限。	台灣企銀營業部 02-25597171 #3149 或洽各地分行
聯邦商業銀行	天然災害復建貸款	洽該行商議後議定，較一般貸款利率優惠。	依申請人（企業或個人）受災情形評估核定，最高以復建所需資金之八成為限。	聯邦商銀營業部 02-27180001 #2354 或洽各地分行
第一商業銀行	天然災害紓困貸款要點	（一）企業戶：徵足額擔保品者按中華郵政2年期定儲存機動利率1.30% 機動計息；未徵足額擔保品者按中華郵政2年期定儲存機動利率加 1.60% 機動計息（二）個人戶：徵足額擔保品者按本行放款指數利率加 1.335% 機動計息；未徵足額擔保品者按本行放款指數利率加	依申請人受災情形評估核定，最高不得超過重建或復舊支出（成本）之8成。	一銀營業部 02-23481228 或洽各地分行
彰化商業銀行	個人及企業災害專案貸款	1.個人貸款：足額擔保品者按彰銀定儲利率指數加0.58%以上機動計息 2.企業貸款：皆按中華郵政1年期定儲利率加碼以上機動計息。（1）營運週轉金貸款加 1.03% （2）修繕貸款第1年加 1.03%，第2年起改按加1.33% （3）資本性支出貸款擔保放款加 0.83%，第2年起改按加1.13%	個人每戶最高50萬元；企業營運週轉金及修繕貸款以不超過復建營業計畫所需資金8成為限，最高限額1,000萬，資本性支出貸款以必需資金之8成為限	彰銀營業部 02-25362951 #2136 或#2122 或洽各地分行

資料來源：重建會

兵役

項目

內　容

聯絡窗口

義務役

辦理災區內受災戶義務役官士、兵提前退伍及調整至戶籍地區服務作業。
一、申請辦理提前退伍：
　　（一）各軍司令部應即完成災區內受災戶現在營義務役官、
　　　　　士、兵辦理提前退伍「意願調查」，並按「常備兵家
　　　　　庭發生重大變故申請提前退伍規定」，主動派員至渠
　　　　　等所隸地方役政單位，協助辦理提前退伍相關事宜，
　　　　　所隸各軍司令部於收件15日內，完成提前退伍作業
　　　　　審核。

　　（二）在未核准前，各部隊長得依權責，視實際狀況，從寬
　　　　　准假，俾利返鄉處理災後各項事宜，前述人員返部
　　　　　銷假，應開具戶籍地鄉（鎮、市、區）公所核發之
　　　　　證明。

二、調整至戶籍地區服務：
　　（一）義務役官、士、兵不合提前退伍申請規定者（含金、
　　　　　馬、東引等外、離島地區），各軍司令部依「國軍
　　　　　義務役官士兵優先戶籍地抽籤與調返戶籍地服役申
　　　　　請條件及程序」規定，得按權責依其「意願」，調
　　　　　整渠等至戶籍地區服役。
　　（二）已入伍之各梯次在訓新兵（陸軍2070、2071、
　　　　　2072梯次，海軍潛龍一號641梯次、海軍潛龍二號
　　　　　719、720梯次、空軍飛虎812、813梯次），於訓
　　　　　練期滿，得不經抽籤優先以戶籍地區分發，餘按現行
　　　　　規定辦理抽籤分發。

國防部人次室：
(02)29392382
(24小時)

替代役

辦理受災戶役男延期徵集、申請服補充兵、提前退役、不能維持
生活扶助戶家屬急難慰助及特殊困難調返戶藉地區服役作業。

內政部役政署
免付費電話：
0800-491022

應徵役男接獲徵集令後如何辦理延期徵集入營?

因受莫拉克颱風導致本人受傷、直系血親或配偶病危、重病住院
、死亡、失蹤等，或房屋毀損者等，役男接獲徵集令後辦理延期徵集入營措施如下:
1.本人受傷不堪軍事訓練操作者。檢附醫療機構診斷證明。
2.直系血親或配偶病危、重病住院、死亡、失蹤者。檢附戶口名
　簿影本、醫療機構診斷證明，或村里、鄰長證明，或鄉鎮市公
　所證明。
3.房屋淹沒、流失、毀損者。檢附村里、鄰長證明，或鄉鎮市公
　所證明。
4.如延期徵集入營事故表未規定者，專案層報內政部(役政署)核
　辦。

內政部役政署
免付費電話：
0800-491-022

陳督察
049-2394430
049-2394433
0920-916787

役男因家庭因素申請服補充兵役相關事宜

1.莫拉克颱風受災戶役男得檢具相關證明文件，向戶籍地鄉(鎮
　、市、區)公所申請因家庭因素申請服補充兵役，轉報直轄市
　、縣(市)政府核定。相關證明文件(例如戶籍謄本、死亡證明
　等)依各該證明文件核發機關之權宜措施予以認定。

2.經判定常備體位役男家庭狀況合於下列情形之一者，得申請服
　補充兵役:
　（1）役男家屬均六十歲以上、十八歲以下或患有身心障礙，
　　　　且無工作收入，由役男負擔家庭生計主要責任，而役男
　　　　及其家屬除賴以居住之自用住宅（含基地）一棟外，別
　　　　無其他不動產，而其動產之資產總額在房屋稅納稅起徵
　　　　點現值以下;或有其他不動產，其不動產及動產之資產
　　　　額在房屋稅納稅起徵點現值以下。
　（2）役男家屬均屬七十歲以上、十五歲以下或患有中度以上
　　　　身心障礙，無其他家屬照顧者。
　（3）役男父母或兄弟姊妹服兵役期間作戰因公致死或成一等
　　　　殘，而役男無兄弟者。

3.另協調國防部針對已入營服常備兵現役者，若符合常備兵補充
　兵役服役規則第15條規定家庭發生重大變故申請前退伍條件
　者，辦理提前退伍。

內政部役政署
免付費電話：
0800-491-022

吳科員
049-2394386
049-2394439

受災戶替代役役男如何申請提前退役?

本次受災戶替代役役男，家況符合下列情形之一者，依替代役役男提前退役辦法第2條第2項所定「特殊事故」由服勤單位立即准其事假30日回戶籍地鄉(鎮、市、區)公所辦理提前退役相關事宜。
1.原負擔家庭生計主要責任之家屬死亡，現須由役男負擔家庭生
　計主要責任者。
2.家屬賴以居住或生產之房屋、土地，因不可抗力之災害，致全
　部毀損，非本人無法使家屬維持內政部頒布之年度當地最低生
　活費支出標準者。

內政部役政署
免付費電話：
0800-491-022

羅科長
049-2394383
049-2394384
0937-593393

保安警力替代役役男支援協助救災

申請保安警力替代役役男支援協助災後復原工作：中央各機關及直轄市、縣市政府如須警察役役男機動保安警力人力支援，可向內政部警政署提出申請，動員保安警察第一、四、五總隊替代役役男，協助民眾辦理災後復原工作。

警政署保安組
黃警務正
02-23962364

保一總隊警務組
02-28217296

保四總隊警務組
04-7260743-
6022

保五總隊警務組
07-3720343-
5016

內政部役政署
免付費電話：
0800-491-022

楊科長
049-2394356
0920-583935

受災戶替代役役男請假返家處理善後

受災戶替代役役男請假返家處理善後：替代役役男之配偶、直系親屬、兄弟姊妹因「莫拉克」風災遭受重大傷亡、失蹤；或役男所居住之房屋遭受重大損失時，為處理善後，服勤單位得在15日範圍內視實際需要核予役男事假登記；役男應於事後檢具相關證明文件或自行切結，得免予扣抵例假或補服勤務。

內政部役政署
免付費電話：
0800-491-022

役政署管理組
黃科長
049-2394352
0928-959266

服兵役役男列級為生活扶助戶之家屬急難慰助金發放基準

一、人員死傷慰問：最高額度6萬元，需檢附死亡證明書、災害
　　勘查報告表及醫生因災重傷診斷證明書等。
　　１.死亡或失蹤：核發6萬元。
　　２.重傷(須達刑法重傷標準)：核發2萬元。

二、房屋淹水：最高額度2萬元，並檢附災害勘查報告表(表格由
　　鄉鎮市公所或縣市政府提供並辦理)。
　　●淹水達20公分以上1萬元。
　　●淹水達50公分以上1萬5千元。
　　●淹水達100公分以上2萬元。

三、房屋倒塌：最高額度3萬元，須災害發生時已在現址辦妥戶
　　籍登記，且居住於該址者之住屋，並以臥室、客廳、飯廳及
　　連棟之廚房、浴室為限(以居住事實為認定要件，不以產權
　　所有為要件) ，並檢附災害勘查報告表。
　　●全倒-3萬元
　　●半倒-1萬5千元

四、農田(魚塭)埋沒或流失：最高1萬2千元，並檢附災害勘查報
　　告表。
　　●未達0.1公頃2千元。
　　●0.1公頃以上未達0.3公頃4千元。
　　●0.3公頃以上未達0.5公頃6千元。
　　●0.5公頃以上未達0.7公頃8千元。
　　●0.7公頃以上1萬2千元。

內政部役政署
免付費電話：
0800-491-022

陳科長
049-2394417
0933-315911

林督察
049-0394419
0972-372313

災區替代役役男申請遺失、毀損補(換)發役男身分證

1．本項服務免收規費、因受災遺失身分證，不予歸責當事
　　人免予懲處。
2．災區替代役役男檢具最近三個月內一吋半身正面相片二張、
　　遺失切結書一份，向服勤單位申請補（換）發役男身分證，
　　由服勤單位審查後，函送內政部役政署補（換）發新證。
3．申請補（換）發役男身分證尚未核發前，如有需要，可向服
　　勤單位申請填發臨時身分證明。
　　相關問題請洽詢縣市政府聯絡電話詳如下：（役政署免付費
　　電話：0800-491-022）

縣市別	受理單位	電話
南投縣政府	兵役行政科	(049)2222165轉212
雲林縣政府	兵役徵集科	(05)5322151轉511
嘉義市政府	兵役徵集科	(05)2254321轉347
嘉義縣政府	兵役科	(05) 3620123 403 428 429
台南市政府	兵役徵集科	(06)3901197
台南縣政府	徵兵處理科	(06)6336871
高雄縣政府	民政處-處長	(07) 7464920
高雄縣政府	兵役行政科	(07)7477611轉1351-1359
屏東縣政府	民政處處長	08-7322062
屏東縣政府	兵役行政科	(08)7322439 (08)7324147 (08)7334637
台東縣政府	民政局-局長	(089)326141轉261
台東縣政府	兵役徵編課	(089)326141轉273
台東縣政府	兵役勤管課	(089)326141轉271、 272

內政部役政署
免付費電話：
0800-491-022

陳科員
049-2394397
0928-987787

資料來源：

通關

項　目

內　容

單　一　窗　口

賑災物資快速通關

一、基隆、台北、台中、高雄等4關稅局依據「海
　　關處理緊急重大事件應變作業要點」規定，成
　　立緊急應變處理小組，設置救難物資單一服務
　　窗口及建立標準作業程序。

二、體認進口人往往無法及時取得相關免稅證明文
　　件，特別採取由進口人先行辦理具結方式報關
　　免稅進口，俟貨物放行之翌日起2個月內再補
　　送內政部救濟物資免稅證明文件或受贈政府機
　　關出具接受緊急救難物資證明文件銷案。

關稅總局：
（02）25505500轉2116
（24小時）

基隆關稅局：
（02）2422-2310
（24小時）

台北關稅局：
（03）383-4265轉224
（日）
（03）399-2888轉7549
（夜）

台中關稅局：
（04）2656-5101轉149（24小時）

高雄關稅局：
（07）823-7416
（24小時）

資料來源：

融資服務

項目	內　容	單　一　窗　口
融資	一、受災居民在98年8月8日前所負之下列各項債務，經向金融機構辦理展延，其展延期間之利息免予計收： (一)災區自用住宅房屋貸款： 1.因房屋部分毀損(例如：牆壁破損需進行修繕)經清理後仍堪使用：展延5年。 2.一般房屋受災戶(如淹水達50公分以上之淹水戶)：展延2年。 (二)以災區房屋為擔保之其他貸款(如修繕、週轉用途)或其他擔保貸款：展延1年。 (三)汽車貸款、信用卡與現金卡應繳款項及其他無擔保貸款：展延6個月。 (四)保險單借款：展延3個月。 (五)債務協商債務，展延1年。二、災區居民自用住宅（受災戶本人或其配偶、直系親屬於現址設有戶籍）若因毀損不堪使用或土地滅失者，原貸款金融機構即得承受其房屋或土地。但土地未滅失者，由政府負擔其貸款餘額，並取得其抵押權。三、21家銀行提供自有資金辦理多項低利專案貸款，協助災區居民及企業重建家園。	臺銀：(02) 2349-3456 轉 3497（24小時）合庫：(02) 2381-6614 （24小時）土銀：(02) 2348-3352 （24小時）一銀：(02) 2181-1111 （24小時）彰銀：0800-365889 （24小時）高雄銀行： (07) 557-0535轉 295 （上班時間） (07) 558-0553（24小時）華南銀行： (02)2181-0101轉16 （24小時）金管會銀行局： (02)8968-9665、 8968-9666
	提供受災保戶簡易理賠、保費、保單借款本利緩繳及房屋貸款緩繳等措施，另對於已到期之保單、續保繳費有困難者將予以協助解決。詳細內容可參考：中華民國人壽保險公會(因應莫拉克颱風服務專區) http://www.lia-roc.org.tw/ 中華民國產物保險公會(因應莫拉克颱風服務專區) http://www.nlia.org.tw/	因應莫拉克颱風各壽險公司總機及免費服務電話因應莫拉克颱風各產物保險公司理賠服務單一窗口
	協調各金融機構提供受災戶之企業及個人低利貸款及簡化貸款手續。　受災戶原有房屋貸款協助措施：一、個人受災戶利率優惠及展延措施：　 (一)服務內容：利率減碼或優惠還款措施、展延措施、暫緩催收及暫不報送不良信用紀錄、借款期限順延、暫緩強制執行。 (二)受理期限： 99年6月30日前提出申請。二、個人受災戶自用住宅房屋貸款承受措施　　 (一)受災戶自用住宅因風災毀損，提出申請經原貸款金融機構同意，得以其因風災毀損而經政府認定之房屋及土地，抵償自用住宅建物及土地部分之貸款餘額。 (二)受理期限：98年8月30日起至101年8月29日詳細內容可參考：中華民國銀行公會(莫拉克風災金融協助措施專區) http://www.ba.org.tw	「莫拉克颱風受災戶」金融協助措施各銀行諮詢專線電話（如附檔）銀行公會：8596-2345
	本國銀行以自有資金辦理天然災害相關貸款彙總表（如附檔）	各承辦銀行
保險	協助辦理災後快速理賠、延緩保費繳納及保單借款等服務。	壽險公會： (02) 2567-2841（24小時）產險公會： 0800-221-783（24小時）
住宅基金放貸比照金融機構辦理債務協議承受

資料來源：重建會

稅捐減免

項　目

內　容

單　一　窗　口

稅捐

受災戶之災害損失，應由所轄國稅局會同地方稅稽徵機關主動派員聯合勘查，必要時可邀請村（里）長或村（里）幹事協助勘查，並由稽徵機關事後核發房屋稅地價稅減免通知、所得稅災害損失證明及小規模營業人查定銷售額與稅額核減通知。

納稅義務人依規定自行申請報備災害損失(含小規模營業人申報未營業日數)或房屋稅地價稅減免者
，得於災害發生後三個月內申請，不受原規定期間之限制，並得委由村（里）長、村（里）幹事代理就受災戶災害損失情形，分別造具損失清單
，並檢具相關證明文件統籌向所轄稽徵機關辦理災害損失申報手續。

財政部賦稅署：
（02）2322-8205
　（上班時間）、
（02）2322-8192
　（上班時間）
國稅局：
0800-000-321
（上班時間）

地方稅稽徵機關：
0800-086-969
（上班時間）

財政部國有財產局
　(02)2771-8121轉1221　
　    （上班時間）、
　(02)8771-0983
　    （上班時間）、
　(02)2771-4860
　    （上班時間）

租金減免

國有土地承租戶受災造成農作物受損或地上房屋毀損不堪使用者，由國產局主動提供出租資料，請轄區鄉(鎮、市、區)公所辦理查定及減免租金，承租人無需申請。

財政部國有財產局：
（02）2771-8121 轉1221
　（上班時間）
（02）87710953
　（上班時間）

莫拉克颱風災害損失認定及稅捐減免一覽表

稅　　目	減　免　內　容	備　註
一、房屋稅及地價稅	房屋稅：受重大災害，毀損面積佔整棟面積五成以上，必須修復始能使用之房屋，免徵房屋稅。毀損面積佔整棟面積三成以上不及五成之房屋，房屋稅減半徵收。地價稅：因山崩、地陷、流失、沙壓等環境限制，地價稅全免。
二、使用牌照稅	車輛因受損無法使用，依交通部發布「因應○八○七莫拉克颱風水災相關受災民眾公路監理業務權益措施」規定，於九十九年一月三十一日前至監理機關辦理報停或報廢手續者，該無法使用期間溢繳之使用牌照稅，由地方稅稽徵機關主動辦理退稅。
三、綜合所得稅	1.納稅義務人及其配偶與扶養親屬遭受不可抗力之災害損失　，得自其綜合所得總額中列舉扣除。但受有保險賠償或救　濟金部分，不得扣除。 2.申報損失總金額在15萬元以下者，得由國稅局予以書面審　查，免再派員實地勘查。
四、營利事業所得稅	1. 營利事業遭受之災害損失，得列為營利事業之費用或損失　。但受有保險賠償部份，不得列為費用或損失。 2.損失金額在350萬元以下者或災害損失報備可提供會計師　簽證報告者（不論金額多寡），得由國稅局予以書面審查　　，免再派員實地勘查。

相關連結資料來源: 各相關法令規定詳見財政部網站

資料來源：重建會

就醫輔導

項　目	內　容	單　一　窗　口
免健保卡看病	一、災民健保IC 卡遺失或毀損無法使用，受災民　　眾只要通報身分證號碼即可在健保特約醫療院　　所就醫。　　　二、因受災而遺失或毀損健保 IC 卡之民眾，只需　　表明係受災民眾，並於「請領健保IC卡申請表　　」上加註「莫拉克受災戶」，健保局即免費換　　發一張新卡。	中央健康保險局 0800-030-598
健保免除部分負擔及保費協助	一、凡因此次颱風受災而領有政府核發死亡、失　　蹤、重傷與安遷慰助金之被保險人及其眷屬，　　於98年9月1日至11月30日前往各健保特約　　醫事服務機構就醫者，免除門診、住院部分　　負擔費用及住院一般膳食費用。　　　　　　二、健保費協助措施　（一）凡因此次颱風受災而領有政府核發死亡、　　　　失蹤、重傷與安遷慰助金之被保險人及其　　　　眷屬，暨安置於收容所之災民，自98年　　　　8月起至99年元月止，由政府補助其應自　　　　付之健保費6個月。　（二）上開健保費補助對象，將依「全民健康保　險經濟困難及經濟特殊困難者認定辦法」　規定，直接核定為經濟困難資格者，在一　　　　年期間內，享有下列協助措施：　　　　1. 可持健保IC卡以健保身分就醫。　　　　2. 延遲繳納健保費者，免予加徵滯納金。　　　　3. 健保費欠費免予催繳及移送行政執行。　　　　4. 健保費欠費及應自行負擔之費用尚未　　　　　繳納部分，得向全民健康保險紓困基　　　　　金申請無息貸款。	中央健康保險局 0800-030-598 莫拉克颱風全民健保協助措施專區
災民心理及防疫諮詢	一、提供災民和救災人員心理諮詢。二、提供防疫、傳染病相關訊息諮詢。	安心專線： 0800-788-995 （24 小時）防疫專線： 1922（24 小時）

資料來源：

就業輔導

項　目	內　容	單　一　窗　口
臨時工作津貼	依據重建條例第13條第3項之規定，訂定「莫拉克颱風災後重建臨時工作津貼辦法」，給予災區失業者短期就業安置。臨時工作津貼發給每小時100元，每月最高發給176小時。最長以12個月為限。	勞委會職訓局 0800-777-888 （24小時）
僱用獎勵	依據重建條例第15條第3項之規定，訂定「莫拉克颱風災後重建僱用災區失業者獎勵辦法」，提供僱用獎勵，鼓勵災區重建工程得標廠商僱用災區失業者。僱用獎勵依全時工作或部分工作情形，受推介人員類型，每月發給1萬2千元、1萬元或8千元，或每小時發給65元、55元或45元。最長以12個月為限。
就業服務措施	於受災之鄉鎮，設置單一窗口，提供就業及職業訓練等諮詢服務，並針對災區失業者之需求，提供個別化、多元化及在地化之促進就業措施，以深化對災區失業者之就業服務，協助災區失業者就業。
職業訓練措施	一、提供受災失業勞工免試免費供食宿之職業訓練，職類包括餐飲服務、電腦、電機、營建營造，目前暫先規劃13班，將視實際狀況擴大辦理。若屬特定身分者，訓練期間另可申領訓練生活津貼。
職業訓練措施	二、提供受安置災民職業探索研習計畫，使其了解各項職業內涵，以利日後就業職業選擇或參加職業訓練，並協助災後生活重建。凡年滿15 歲至65歲之受災失業者，將視其需要，彈性調整辦理課程，每一研習班以每次上課4小時，每週3至4次，計48小時為原則。	勞委會南區職訓中心 07-8210171轉203~306技服課、 302洪股長
災區暫緩保費欠費催收	災區緩繳保險費及免徵滯納金。	勞工保險局：（02）2396-1266 轉3555（上班時間） 0937-858311（24小時）
受災民眾之社會保險費免繳	受災被保險人之勞、就、農及國保等社會保險費免繳，免繳期間自98年8月1日至99年1月31日，為期6個月。
針對受災被保險人放寬傷病給付請領規定	勞保被保險人因颱風致傷病不能工作，未能取得原有薪資者，經門診或住院診療，可自治療之日起請領傷病給付，以6個月為限，配合特別條例施行期間為3年。
「微型創業鳳凰貸款」受災戶得申請暫緩繳付本息6個月	協助「微型企業創業貸款」、「創業鳳凰婦女小額貸款」及「微型創業鳳凰貸款」受災戶及時紓困，提供暫緩繳付貸款本息6個月，凡持有縣市政府或鄉鎮公所開具「受災證明」之貸款戶，得自98年8月8日起至99年2月8日止向原承貸銀行申請。	勞委會：（02）8590-2803 （24小時）
「青創貸款」受災戶本息還款期限展延	青創貸款受災戶原有貸款償還紓困方式： 1.擔保貸款：利息展延半年，本金展延5年。 2.無擔保貸款：本息展延半年。	青輔會第一處： 0922-747852 （24小時）

勞委會八八受災勞工服務措施

資料來源：重建會

就學補助

項　目	內　容	單　一　窗　口
就學援助	「就學安全網」就學援助：具體措施及簡化各項補助申請程序如下：一、國中小：（一）補助項目： 1.代收代辦費：每人每學期最高補助國小1,500元、國中1,600元。（最長連續3年） 2.學校午餐：全額補助上課日午餐費。（最長連續 3年）（二）申請程序：由家長提出申請，並經學校或導師認定為受災學生即可免繳。如受災國中小學生已無親人，則放寬亦可由監護人、戶政單位、社工單位、收容所人員、村里長等代為反映或申請。二、高中職及大專校院：（一）補助項目： 1.學雜費減免：全免(每學期4, 890元~39,890元、最長連續3年）； 2.生活費：（1）高中職： a.學校優先協助免費住宿（如學校無法提供住宿者，另提供等額補助）；每學期 1, 520元~6,700元，最長連續3年。 b.伙食費每學期1萬元，最長連續3年。（2）大專校院： a.學校優先協助第1年免費住宿（如學校無法提供住宿者，另提供等額補助）。 b.補助每月6千元(以半年為期)。 3.就學貸款：依學生實際需求額度，並依就學貸款相關規定辦理。（二）認定標準：　　　　　1. 98學年第1學期：（1）父、母或監護人一方死亡、失蹤或重傷；（2）自有房屋倒塌或不堪居住；（3）學生重傷；（4）其他經學校認定學生生活確有困難者。　　　　　2. 98學年第2學期以後：依社政單位認定標準。（三）申請程序：學生向學校提出申請後，學校將在3天內完成審查並通知學生，如符合標準者即可減免學雜費、協助第1年免費住宿及領取生活費等。	就學安全網免付費專線電話： 0809-095757 （24小時）
就學援助	「學產基金」緊急紓困助學金：一、因風災傷病住院或死亡補助（每戶以補助1次為限）（一）學生或父母、法定監護人因風災受傷住院7日以上或學生發生意外死亡者：1萬元。（二）學生父母、法定監護人因風災一方死亡者：2萬元。（三）學生父母、法定監護人因風災皆死亡者：6萬元二、生活費急難補助：（一）受災家庭生活發生困難者：5千元。（二）因本次風災家屋全毀者：1萬元（同一家庭以補助1 次為限）。	就學安全網免付費專線電話： 0809-095757 （24小時）教育部中部辦公室學產管理科： 04-37061740 （24 小時）
助學金	大專校院：每名1萬5千元。高中、高職及五專（前三年）：每名1萬元。國中（小）學：每名5千元。（備註：申請人須具有低收入戶證明，並提供天然災害災區受災家庭證明，由學校彙總提出申請。）	受理單位：受災家庭子女就讀學校。財團法人賑災基金會：02-89127636 （24 小時）（www.rel.org.tw）
助學金	行政院原住民族委員會專案辦理莫拉克風災原住民學生災害助學金實施要點	行政院原住民族委員會：急難補助措施專區

資料來源：重建會

房屋重建

項　目	內　容	單　一　窗　口
重建貸款	一、重建（購）住宅貸款利息補貼：　　貸款額度最高為350萬元，償還年限20年，　　寬限期（繳息不還本）最長5年，利率按中華　　郵政儲金2年期定儲利率減0.533%計息（現　　為0.592%），本貸款不得與財團法人賑災基　　金會辦理之重建重購賑助重複申請。二、修繕住宅貸款利息補貼：　　貸款額度最高150萬元，償還年限15年，寬　　限期（繳息不還本）最長3年，利率按中華郵　　政儲金2年期定儲利率減0.533%計息（現　　為0.592%）。三、受理申請單位：　　土地銀行、華南銀行、合作金庫銀行、彰化銀　　行、臺灣銀行、第一銀行、高雄銀行、台灣中　　小企業銀行及全國各地農漁會信用部各縣市政　　府。四、受理期間：　　98年9月1日起至99年8月31日止。	重建、重購住宅貸款利息補貼諮詢專線： 02-21927171 內政部營建署國宅組 02-87712625～ 02-87712638
災區配合限期搬遷之遷居者或房屋拆遷戶補助	依據莫拉克颱風災後重建特別條例第20條第7項規定補助：一、補助對象：　（一）依本條例第20條第2項規定限制居住或　　　　限期強制遷居、遷村者：以中華民國98 　　　　年8月7日於災區設有戶籍，且有居住　　　　事實者為限。　（二）依本條例第20條第3項、第4項或第5項　　　　規定徵收、撥用或協議價購土地，配合　　　　限期搬遷之遷居者或房屋拆遷戶：以符合　　　　本條例第20條第3項、第4項或第5項規　　　　定徵收、撥用或協議價購土地，配合限　　　　期搬遷之遷居者或房屋拆遷戶為限。二、本補助以戶為單位，額度如下：　（一）房屋租金：戶內人口3口以下者，每月　　　　6千元；4口者，每月8千元；5口以上者　　　　，每月1萬元。不超過2年。　（二）購屋自備款：購屋貸款金額20%，最高　　　　不超過50萬元。（由財團法人賑災基金　　　　會核給；不足時，由中央政府編列預算支　　　　應）　（三）購屋貸款利息補貼：　　　　1.貸款額度：由承貸金融機構勘驗後覈實　　　　　決定，最高不超過350萬元。　　　　2.貸款額度貸款期限：最長20年；寬限　　　　　期最長5年。　　　　3.優惠利率：　　　　　按中華郵政股份有限公司2年期定期儲　　　　　金機動利率減0.533%機動調整。	內政部營建署國宅組 02-87712625 02-87712635
天然災害災區住宅修繕貸款	本貸款支用於災區民眾住宅重建或修繕等支出項目，每一申請人申貸額度最高200萬元，其中並得以20 萬元為限，購置日常生活必須配備，包括自用之傢俱、家電及交通工具等。	經建會財務處： 02-23165841
重建重購賑助	第一類：按每戶人數計算，每戶人數2人以下者，賑助40萬元；每戶人數3人以上者，賑助50萬元。第二類：按每戶人數計算，每戶人數2人以下者，賑助20萬元；每戶人數3人以上者，賑助25 萬元。 (限制條件：第一類：限低收入戶；第二類：限中低收入戶)	財團法人賑災基金會： 02-89127636（24 小時）（www.rel.org.tw）

資料來源：重建會

安置措施

項　目	內　容	單　一　窗　口
購屋修繕	協助建購、修繕優惠貸款：（一）貸款額度：建購住宅最高350萬元、修繕住宅最高150萬元。（二）優惠利率：按「中華郵政股份有限公司二年期定期儲金機動利率減0.533%」機動調整，目前為0.592%。（三）償還年限：建購住宅最長20年，寬限期（繳息不還本）最長5年；修繕住宅最長15年，寬限期3年。（四）申請方式：自公告受理申請之日起一年內向承辦金融機構提出申請。	營建署國宅組： 02-2192-7171 （24 小時） 02-87712625 02-87712628
國宅租售	待售國宅餘屋（分佈於台南市、嘉義縣、台中縣、台中市、桃園縣等地）承租者給予七折，承購者給予八折優惠。	營建署管理組： 02-8771-2533 （24 小時） 02-8771-2866
興建臨時住宅（組合屋）安置	組合屋共計興建9處312戶(高雄市2處134戶、屏東縣1處20戶、嘉義縣3處72戶、臺東縣2處64戶及南投線1處22戶)，目前正配合永久屋陸續興建完成配住而搬出。	營建署企劃組： 02-8771-2533 （24 小時） 02-8771-2741 張小姐 02-8771-2747
興建永久屋安置	依據內政部98年10月20日研商「民間團體興建永久屋之申請資格與分配會議」會議，由內政部協同直轄市、縣(市)政府訂定申請配住資格及對象(以戶為單位)，預計101年將完成建置永久屋'基地計41戶，3,434間永久屋。	02-8771-2596 林先生

資料來源：重建會